Politica de envios y devoluciones

 

1. Todos nuestros productos tienen envió gratuito sin tener que pagar gastos de transporte ni gastos adicionales.

2. ATENCIÓN!
La empresa tiene reservado el derecho de admisión de clientes .

3. DEVOLUCIONES:
- Para devolver cualquier producto, usted debe mandar el paquete a la dirección mencionada bajo toda esta información que tiene que leer atentamente.
- Una vez, mandado el paquete usted debe mandarnos una foto con la confirmación y numero del envió de correos a infoglobalmh@gmail.com
- Si usted cumplió estos pasos y todo esta en regla, procedemos a la devolución del dinero o cambio del producto.

4. ¡MUY IMPORTANTE!
LA EMPRESA NO SE HACE RESPONSABLE SI EL PAQUETE CON EL PRODUCTO COMPRADO SE ENTREGA A PERSONAS AJENAS O FAMILIARES QUE VIVEN EN LA MISMA CASA O DIRECCIÓN FACILITADA POR EL CLIENTE.
ES DECIR QUE, UNA VEZ FIRMADA LA ENTREGA , CUALQUIER DENUNCIA O QUEJA QUE SE HARÁ, SERIA A SU OFICINA PRÓXIMA DE CORREOS Y NO A NUESTRA EMPRESA!! (Cualquier queja o denuncia hacia su entidad bancaria , cuentas de Paypal u otras pasarelas de pago, serian anuladas o denegadas)

5. LA EMPRESA NO SE HACE RESPONSABLE POR PAQUETES IMPOSIBLE DE ENTREGAR ( Datos incorrectos, falta de números de contacto u e-mail erróneos) 
(Siempre que la entrega no le ha llegado a tiempo, debería consultar con su oficina de Correos mas cercana)

6. Consulte bien la talla que necesita comprar para evitar gastos innecesarios ( transporte y gestión) . Si usted no elige bien la talla (ya que esta bien explicada con tablas de medidas ) no es culpa o responsabilidad de la tienda.
DESPUÉS DE LA COMPRA DE UN PRODUCTO, YA NO SE PUEDEN HACER DEVOLUCIONES HASTA QUE EL PRODUCTO NO LLEGA DE VUELTA EN NUESTROS ALMACENES.


PROTECCIÓN DEL CLIENTE:

- Si el producto no llega a su domicilio durante 45 días desde su compra, usted tiene el derecho de pedir la devolución del dinero.
- Se puede devolver el producto (solo si esta en mal estado o si no corresponde a su descripción ) en el mismo día de su recogida sin pasar las 24 horas . De esta forma el producto llegara de vuelta al almacén en un mínimo de 15 días y en un máximo de 30 días.
- Una vez que el producto llegara de vuelta en nuestros almacenes se empezaran los tramites de devolución de la cantidad pagada por el producto
- No se aceptan los productos en muy grave estado provocado por el cliente.
- Los gastos de devolución los soportara el mismo comprador (cliente) y se le devolverá todo el dinero pagado por el producto
- ¡¡¡ATENCIÓN!!! El producto se tiene que devolver en el mismo paquete original sin que este dañada la etiqueta. Si el paquete no se entrega en el mismo embalaje original (el mismo que recibió) el producto no podrá ser identificado en la entrada de gestión y usted correrá el riesgo de perder el producto.

Dirección devoluciones:

Calle Colon nº 10 Entresuelo 
Valencia 46002
España - Europa
Contacto: infoglobalmh@gmail.com